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PAGAMENTO

A empresa contratada pela Patria Minha é Yamato Transport (Kuroneko).

Kuroneko Yamato

 

Utilizamos o serviço de entrega “takkyubin” que opera em todo o Japão e conta com a comodidade de escolher o dia e o horário para receber o seu pedido.

Horários disponíveis para entrega
(em algumas regiões não é possível definir data e horário de entrega)
 até 12h12h ~ 14h 14h ~ 16h16h ~ 18h 18h ~ 20h 20h ~ 21h
* Os horários de entrega variam de acordo com o CÓDIGO POSTAL

 

O pagamento é feito no momento da entrega em dinheiro ou cartão de crédito, diretamente ao entregador.

 
terminal móvel para pagamento com cartão de crédito

Na escolha de pagamento por cartão de crédito, o entregador levará um terminal móvel onde o cliente passará o cartão para efetuar o pagamento.

 

Cartões de créditos aceitos


※ Em áreas montanhosas ou no interior dos prédios , há a possibilidade de não ser possível a utilização do terminal móvel, devido a falta de sinal. Nesse caso, o pagamento poderá ser efetuado em dinheiro.

O frete será cobrado do destinatário juntamente com o valor total dos produtos.

Caso não esteja em casa no momento da entrega, o entregador deixará uma notificação de que esteve para efetuar a entrega no local.

Para reagendar a entrega, consulte a notificação, pois nele consta o número da entrega (dempyo) e telefone para contato com a empresa transportadora ( em japonês ).
O serviço de re-entrega pode ser feito também pelo nosso televendas ( em português ) pelo telefone 050-6864-6868.

A data mais próxima disponível dependerá da data e hora da requisição do pedido tal como endereço do local de entrega. No website do Patria Minha é possível escolher as datas e horários disponíveis para entrega em sua região.

• Pedidos feitos até aproximadamente meio-dia poderão ser agendados conforme a tabela abaixo:

Regiões

Tohoku, Kanto, Tokai, Hokuriku, Shin Estu, Kansai, Chugoku, Shikoku1 ~ 2 dias
Hokkaido, Kyushu, Okinawa2 ~ 4 dias

 

• Devido ao grande volume de pedidos em períodos festivos e datas comemorativas, os prazos de entregas poderão sofrer modificações mesmo após agendamento confirmado.

• Fenômenos naturais como chuvas fortes, neve, congestionamento de trânsito também influenciam em atrasos da entrega, portanto, pedimos compreensão.

Será cobrado taxa de caixa extra no valor de ¥750 ienes para compras acima de 15 quilos,independente do valor da compra.

 

 

Televendas

Feriado de Obon

Aviso importante: Estaremos fechados dias 19 e 20 de Agosto.
Despachos à partir do dia 21 para receber dia 22 de Agosto ou dependendo do local dia 23 de Agosto.

Obrigado pela compreensão de sempre,

Pátria Minha

Prezados clientes

Obrigado pela preferência de sempre.
Devido ao feriado de Ano Novo estaremos fechados dias: 01, 07 e 08 de Janeiro.
Último despacho dia 31 de dezembro (para pedidos realizados até 12 horas) para receber dia 02 de janeiro em diante.
O primeiro despacho do ano de 2019 será possível à partir do dia 02 de janeiro para receber dia 03 em diante, dependendo do local dia 04 de janeiro.
Depois dos dias 07 e 08 fechados, voltamos a despachar dia 09 para receber dia 10 em diante ou dependendo do local dia 11 de janeiro.

Obs.: Devido ao feriado pode haver atraso nos horários de entrega.
Gratos pela compreensão,

Pátria Minha

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